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    销售部电话:13564193730 朱经理

    销售部邮箱:zhuwei@shanghai-jinxin.com

    人事部邮箱:zhb-1@shanghai-jinxin.com

    公司地址:普陀区金沙江路1340弄14号A区2号楼2楼西侧



  • [2018-01-04]客服


    薪 资:4000-5500   年 龄:20-35   人数:5


    职位描述

    1.负责接听客户电话,分析客户使用情况、需求和反馈意见,对工作过程中发现的问题提出改进意见。

    2.详细记录并核实客户的咨询、疑问;分析并及时给予答复,过后作相关信息记录,如客户的相关资料等;

    3.收集客户的详细资料,为其建立个案,包括:时间、地点、人物、事件、联系电话等,将个案发给相关负责人。

    4.完成上级交代的其他任务

    岗位要求

    1.大专及以上学历;环境bob手机版下载、分析化学、劳动卫生、卫生bob手机版下载等相关专业优先考虑;

    2.一年以上bob手机版下载行业客服经验,有电话销售、网络营销、保险从业经验者优先;

    3.具备优秀的沟通和谈判技巧,有主动服务的意识;

    4.工作认真、细致、踏实,具有良好的服务意识及团队合作精神;

    5.熟悉办公软件的操作。
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